Questions fréquentes

Comment fonctionne le service d’estimation en ligne d’Osenat ?

Notre service d’estimation en ligne vous permet de soumettre facilement vos objets pour obtenir rapidement une évaluation par nos experts. Il vous suffit de remplir le formulaire correspondant en détaillant votre objet et en joignant des photos. Un expert spécialisé examinera votre demande et vous recevrez votre estimation par e-mail dans les plus brefs délais.

Quels types d’objets puis-je soumettre pour estimation ?

Nous proposons des estimations spécialisées pour une large variété d’objets dans plusieurs départements d’expertise, tels que les bijoux, les montres de collection, les voitures de collection, l’art moderne et contemporain, les arts classiques et bien d’autres. Consultez la liste complète des départements sur notre page d’accueil ou dans le formulaire dédié.

Combien de temps faut-il pour obtenir une estimation ?

Nos experts s’efforcent de répondre à chaque demande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, ce délai peut varier si votre objet nécessite des recherches complémentaires de notre part ou des informations supplémentaires de votre part.

Est-ce que l’estimation est payante ?

Notre service d’estimation en ligne est totalement gratuit.

Quelle est la différence entre une estimation et une expertise ?

Une estimation est une évaluation approximative de la valeur marchande d’un objet, basée sur ses caractéristiques et les tendances du marché actuel.

L’expertise quant à elle touche à la matérialité de l’objet ainsi que son histoire, nous parlerons ici de datation, d’authenticité ou encore de provenance. Cette dernière est le résultat des recherches approfondies de la part de nos experts, Commissaires-Priseurs et spécialistes.

Proposez-vous des services d’inventaires ?

La Maison Osenat propose un service d’inventaire de succession mais également des inventaires de partage ou pour assurance. Dans ces cadres, nous rédigeons un document détaillé, intégrant l’évaluation et la description précise des biens. Pour ce type de service, veuillez nous contacter pour convenir d’un rendez-vous avec un Commissaire-Priseur qui vous guidera dans le processus.

Que faire si mon bien ne rentre dans aucune catégorie ?

Contactez-nous directement à l’adresse suivante : estimation@osenat.com

Quels types de photos dois-je fournir pour une estimation ?

Nous vous recommandons de fournir des photos de bonne qualité de votre objet, sous différents angles. Des images sous tous les angles, en gros plan des détails, des signatures ou des marques sont également utiles. Assurez-vous que les photos sont nettes, bien éclairées et bien cadrées.

Est-il possible de prendre directement rendez-vous avec un expert ?

Si vous préférer vous entretenir directement avec l’un de nos spécialistes contactez-nous directement à l’adresse suivant estimation@osenat.com.

Comment puis-je suivre l’avancement de ma demande d’estimation ?

Après la présentation de votre demande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous serez ensuite informé par e-mail de toute mise à jour concernant le statut de votre estimation.

Puis-je soumettre plusieurs objets en même temps ?

Oui, vous pouvez soumettre plusieurs objets pour estimation. Pour chaque objet, nous vous conseillons de remplir un formulaire séparé afin que nos experts puissent évaluer chaque pièce individuellement et précisément.

Que dois-je faire si j’ai des questions ou besoin d’aide pour remplir le formulaire ?

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour remplir le formulaire, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 80 81 90 11 ou via notre formulaire de contact. Notre équipe est disponible pour vous guider à chaque étape.